本訂單與付款政策（以下稱「本政策」）係「父母幫」網站（以下稱「本網站」）就使用者之訂單、付款流程、交易權利義務等事項所訂立。使用者（以下稱「您」）於購買本網站之任何產品或服務前，應詳閱本政策。
本政策得由本網站視營運需求調整並公告後即時生效。
第一條【適用範圍】
本政策適用於所有在本網站進行之：
（一）線上訂購
（二）信用卡付款
（三）電子支付或第三方金流服務
（四）訂閱方案扣款
（五）任何線上交易行為
除另有明確說明外，所有購買行為均受本政策之規範。
第二條【訂單成立與確認】
（一）您完成結帳程序後，系統將自動寄發訂單確認通知至您提供之電子郵件或帳號系統通知。
（二）訂單確認通知僅代表本網站已收到您的訂購需求，不代表本網站已承諾提供相關商品或服務。
（三）如因系統錯誤、資訊不完整、金流異常、帳務問題或其他非本網站可歸責之因素，本網站得取消訂單並通知您。
（四）本網站保留接受或拒絕訂單之權利。
第三條【付款方式】
本網站可能提供下列一項或多項付款方式：
（一）信用卡付款（VISA、MasterCard、JCB 等）
（二）第三方金流（如：Apple Pay、Google Pay、Line Pay 等）
（三）電子支付服務
（四）其他不定期新增之支付方式
您應確保所使用之付款方式均為本人合法持有並可合法授權使用。
第四條【付款完成與交易生效】
（一）付款完成後，系統將自動通知您交易成功，並依所購買之商品性質提供下載、登入或上課資格。
（二）若付款尚未完成、遭銀行拒絕或未獲授權者，訂單即視為未成立。
（三）付款完成後即視為您已確認購買內容、價格及條件，並受本政策與「退款與退費政策」之拘束。
第五條【金額、價格與內容】
（一）所有商品及服務之價格以本網站頁面公告為準。
（二）本網站有權調整價格、推出優惠、修改課程內容、變更權益等，並於公告時生效。
（三）如因系統錯誤導致顯示價格異常，本網站保留取消訂單之權利，並將協助您處理後續金額退款或補差額相關事宜。
第六條【訂單資訊之提供與修改】
（一）您應提供正確且完整之訂購資訊，包括姓名、電子郵件、聯絡方式與其他必要資訊。
（二）若因您提供錯誤資訊導致無法取得商品、無法登入、無法聯絡或其他損害，本網站不負責任。
（三）訂單成立後，除特定情形外（如金流異常），一般不得更改購買項目或內容。
第七條【自動續扣訂閱方案】
若您購買之商品屬訂閱制：
（一）訂閱方案採自動續扣方式，於每期到期日自動扣款。
（二）您應於下期扣款前自行於帳號管理頁面取消續訂。
（三）若未於期限內取消，系統將自動續扣並視為您已同意該次扣款。
（四）續訂成功後恕不受理退款，除非法律另有規定。
第八條【付款異常處理】
如您遇到以下情況，可於付款後 7 日內 提出申請：
（一）重複扣款
（二）扣款成功但未收到商品
（三）金流系統顯示異常
（四）其他非您可歸責之支付問題
本網站將協助查明並依情況提供重新授權、補發商品或退款。
第九條【交易安全】
（一）本網站使用第三方支付服務或 SSL 加密措施以保障交易安全。
（二）本網站不會保存您的完整信用卡資訊或敏感支付資料。
（三）使用第三方金流時，其系統安全性由金流業者負責，本網站不對其行為負擔保責任。
第十條【違反交易行為】
如本網站發現以下情況，得立即取消訂單、撤銷帳號或拒絕提供服務：
（一）使用盜刷信用卡
（二）重複惡意爭議款
（三）未經授權之支付方式
（四）涉嫌詐欺、濫用優惠或影響交易安全之行為
本網站並得向您請求因此所生之損害賠償。
第十一條【爭議解決】
如因支付、訂單或其他交易事項發生爭議，雙方應先本於誠信協商處理。
協商不成者，雙方同意以 臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院。